■正常性確認とは
システム監視の種類の一つ。
クラウド上で動作しているシステムを、正常に動作しているか定期的に監視すること。
確認したい操作を手動、または自動で実行し、URL応答やレスポンスの速度、画面遷移や動作が正常かなどを確認する。
デバイスやブラウザなど、さまざまな実行環境を想定して検証する場合もある。

■詳細
・正常性確認の運用方法
外形監視を導入し、外部のネットワークからWebサイトなどの稼働状況を確認できるようにする。
シナリオ監視ツールを導入し、Webサービス上でのユーザの一連の動作の正常性を確認できるようにする。
MSP(マネージドサービスプロバイダ)という専門業者にアウトソースする。

・シナリオ監視とは
webサイトの場合は、Webサイトを訪れるユーザがブラウザで行うのと同じ操作を、システムを使用して実ブラウザにて再現し、ユーザの視点でWebサイトを監視すること。それを委託するためのサービスもある。


参考：https://baresupport.jp/blog/2023/01/18/185/
参考：https://www.rworks.jp/monitoring/monitoring-column/monitoring-design/25588/