Microsoft Entra Connectを利用する時に以下のエラーメッセージが表示された場合のトラブルシューティングについて、紹介します。

「Unable to connect to the Synchronization Service.」

①以下を検索欄にて検索し、「サービス」を開きます。
Services.msc

②「サービス」の画面が表示されていることを確認します。

③「Microsoft Azure AD Sync」の「状態」が空欄であることを確認します。

④右クリックし、「開始」をクリックします。

⑤「状態」が「実行中」になったことを確認します。

⑥「Synchronization Service」をクリックし、エラー画面が出ないことを確認します。

スタートアップの種類が自動になっているのに状態が実行ステータスでない場合もあるので、

今回と同じエラー画面が表示されたら試してみてください。