今回は、Microsoft Viva Salesについて書いていこうと思います。

Microsoft Viva Salesとは・・・
Viva Salesは、AIを活用した新しい営業体験を提供するアプリケーションです。
Microsoft365とMicrosoftTeamsを使用し、AIの力でCRMシステムを強化することで、顧客とのつながりを深めることができます。

また、データ入力を自動化し簡略化することで、手作業が不要になるため、営業に専念する時間ができます。

機能としては、

・会議の要約

・メールの顧客識別

・会話インテリジェンス など

AIに組み込まれたViva Salesは、営業の生産性を高めるために必要な情報を提供し、
再構築することでより多くの業務をこなすことができます。
さらに、顧客と接する時間が増えることで営業体験を向上させることが期待されます。

以上です。