超基礎的なことかもしれませんが、最近PCがよく固まるので対処法を紹介します。

1．Windowsの更新
    自動更新されておらず、更新が止まっている場合がある。
    対応：PCスタートボタン→設定→更新とセキュリティ→Windows Update→「Microsoft Updateの更新プログラムをオンラインで確認する」をクリック

2．OutlookをWEBで閲覧するか、OSTファイルを削除
    Outlookを使用し続けるとOSTファイルが重くなってPCが固まる場合がある。
    対応：エクスプローラー→上タブの「表示」→「ファイル名拡張子」「隠しファイル」を☑にする→Cドライブ→ユーザー→自分の名前→APPData→Local→Microsoft→Outlook→自分の名前.ostファイルを削除
※PSTファイルは削除しないように気を付ける（メールが消去されてしまう）

3．Avast free antivirusを削除
    稀に勝手にインストールされている場合があるので削除する。
    対応：コントロールパネル→プログラム→プログラムのアンインストール→Avast指定→右クリック→アンインストール

熱暴走、メモリ不足、ウィルス感染などほかに要因はありますが、上記の対処法も試してみてください！！