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【Azure】サポートオプション
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投稿者: Muuさん
投稿日:2021/11/10 14:41
更新日:
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分類
技術
テクノロジー
Windows系サーバ
キャリア
運用・保守
投稿内容

本日は5つのAzureサポートオプションについてご紹介いたします。


・BASIC

無料のサポートプランであり、技術的なサポートを受けることはでません。課金、クォータの調整、アカウントの移転などの、サブスクリプションの管理サポートのみ受けることができます。

・DEVELOPER

開発環境やテスト環境(非運用環境)の技術的なサポートのを受けることができます。なお、サポートは、営業時間内のみ、かつ電子メールのみのやり取りとなります。

・STANDARD

運用環境の技術的なサポートを受けることができます。サポートは24時間365日で、電話と電子メールでやり取りが可能です。

・PROFESSIONAL DIRECT

STANDARDと同様の技術サポートに加えて、ベストプラクティスにもとづいた設計やオペレーションのサポート、Webセミナーによるトレーニングなどの付加サービスが利用できます。

・PREMIER

Azureだけでなく、マイクロソフト社の製品全般に関する技術的なサポートを行います。事業に大きな影響がある重大な問題には、最短15分以内で応答します。また、専任のテクニカルアカウントマネージャーが割り当てられ、ユーザーの環境に合わせたアーキテクチャ(設計)レビューやパフォーマンスチューニング、構成や実装の支援などのオンラインサポート(訪問サポート)も行います。


Azureについて学習している方の役に立てれば幸いです。

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